このところ、やはりiPhoneのバッテリー表示がおかしい。満充電しても100%にならない。逆にいくら使っても減らない。再起動してみると表示が正しくなる。だが、また充電してみると、表示が正しくなくなる。その為、iPhoneをもう一度、リセットしてみた。そのときにいつもアメリカにいる時に作ったiTuneのアカウントのパスワードを聞いてくるので、入力する。だが、今までのパスワードが通じない。おかしい。何度も其れらしいパスワードを入れてみるが、だめで、最後にはアカウントがロックされてしまった。
ロックされたiTuneアカウントのパスワード変更と言うことになり、秘密の質問に答えて、パスワードの変更をする。今度はこのアカウントで購入した曲を聞くことができる。改めて、iTuneのアカウント情報を確認する。すると、なんと全く知らない人の名前と住所、そしてクレジットカード情報が登録されている。完全に乗っ取られたということだ。かろうじて、秘密の質問の答えを知っているのは私だけなので、パスワードが変更できた。このアカウントで使っていたメールアカウントも確認してみようとログインをしようとしたのだが…なんとそのアカウントも乗っ取られていた。yahoo.comのメールで、yahoo.comにも問い合わせたが、だめだった。こちらは諦める以外ない。
問題はiTuneのアカウントだ。これが乗っ取られたままでは、いずれこのアカウントで購入した曲もビデオも聞けなくなってしまうかもしれない。そこで、アップルに電話をして、対応をお願いすると…丁寧な対応をしてくれた。1時間ほど電話をして、あれこれ試して、サイトで改めて、アカウントに使うメールアドレスの変更を行う。ここでポイントは変更画面ではデフォルトで古いアカウントのアドレスが表示される。このままでいると、ログインに使うパスコードが古いアドレスに送られて、ログインできない。そこで、この画面で新しく登録するアドレスを入力すると、パスコードが送られて、見事にログインできて、アカウントも同時に変更できるということだ。
乗っ取られた原因は単純なパスワードだったからだ。今更ながら、パスワードをある程度複雑にする意味がわかった気がする。
